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Horaires
Lundi - Vendredi
9h00 - 18h00 (CET)
Questions frequentes
Qu'est-ce que SwissChat ?
SwissChat est une application de messagerie securisee developpee en Suisse. Elle offre des messages chiffres, des appels vocaux et video HD, ainsi que des fonctionnalites avancees de confidentialite. Notre objectif est de fournir une communication fiable et privee, basee sur les valeurs suisses de qualite et de protection des donnees.
Mes messages sont-ils securises ?
Oui. SwissChat utilise un chiffrement de bout en bout pour proteger vos conversations. Seuls vous et votre correspondant pouvez lire les messages echanges. Nos serveurs sont heberges en Suisse pour une protection maximale de vos donnees.
Sur quelles plateformes SwissChat est-il disponible ?
SwissChat est disponible sur iOS (App Store), Android (Google Play) et sur le web via swisschat.org. Vous pouvez utiliser le meme compte sur tous vos appareils simultanement.
Quels sont les abonnements disponibles ?
SwissChat propose trois niveaux :
- Gratuit — Messages illimites, appels vocaux et video
- Pro (2 CHF/mois) — Themes personnalises, stickers premium, priorite de support
- Business (5 CHF/mois) — Tout Pro + administration d'equipe, canaux de diffusion, API
Comment supprimer mon compte ?
Vous pouvez supprimer votre compte a tout moment depuis les parametres de l'application (Parametres > Compte > Supprimer le compte). Toutes vos donnees seront definitivement effacees de nos serveurs. Vous pouvez aussi nous contacter a support@swisschat.org pour toute demande de suppression.
Je ne recois pas le code de verification SMS
Si vous ne recevez pas le code SMS :
- Verifiez que votre numero est correct (avec l'indicatif pays, ex: +41)
- Attendez quelques minutes — le SMS peut prendre du temps
- Verifiez que vous n'avez pas fait trop de tentatives (limite temporaire de securite)
- Essayez a nouveau apres 1-2 heures si le probleme persiste
Confidentialite & Donnees
SwissChat s'engage a proteger votre vie privee. Voici nos principes fondamentaux :
- Chiffrement de bout en bout pour tous les messages et appels
- Aucune vente de donnees personnelles a des tiers
- Serveurs heberges en Suisse, soumis au droit suisse
- Collecte minimale de donnees : uniquement votre numero de telephone
- Droit a la suppression : effacez votre compte et toutes vos donnees a tout moment
Pour toute question relative a la protection des donnees, contactez : privacy@swisschat.org